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老杜邦克敌制胜的法宝:不断激活物流管理的生命力
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世界500强中,年龄最大的应该就数1802年创立的杜邦公司。这个美国化工大佬在200年的发展历程中,不断创造各种业界奇迹。就是在化工行业平均收益率只有2.4%的今天, 2003年第二季度,该公司的收益率却高达24%。在创造奇迹的合力中,“年轻”的物流管理不断改造创新,增强生命力居功甚伟。 一、物流管理由分散到集中 经过200多年的发展,杜邦已经进入了化工、建筑、医药、纺织、家用建筑材料、电子产品等领域,在70个国家开设了135家制造企业,75个实验室,拥有18个战略业务单元和80项截然不同的具体业务,每天有4000至5000个海外运输,与几十万的供应商和客户打交道。因此为了保持业务决策的高效性,20世纪90年代以前杜邦在物流管理上一直奉行分散管理的原则。具体内容是:18个战略业务单元拥有完全自主和独立的管理权力,自行设计和控制自己的供应链,包括选择自己的供应商、承运人、代理机构等事项。与事事都由总部管理相比,这样做可以减少中间环节、提高工作效率,对杜邦大有裨益。 开始时物流管理每天畅通无阻,分散管理十分有效。但是进入20世纪90年代,科技成为改变一切的先导。它对化工行业的影响是,及时送货和灵活服务成为客户一致的需求。习惯于各自为政的杜邦18个战略业务单元,各自掌管一套封闭的供应链,彼此互不往来。这样一来,不仅以规模降低成本的战略只能躺在规划中度日,就连价格也丧失了优势。在原材料采购方面,由于杜邦每年与供应商之间大约发生25万次的跨境运输,这些运输多数往返于美国和欧亚之间,在边界清关时,原有的采购模式常因信息不完整造成延误。并且,杜邦不同的业务部门对海关的条例规则理解不同。更为严重的是,雇佣大量人员和供应商打交道,不仅缩短供货周期的目标无法顺利实现,降低库存也成为一句空谈,分散式管理的弊端暴露无疑。此时,杜邦必须重新设计一个供应链,满足18个独立战略业务单元的所有需求。同时,利用公司强大的购买力进行集体采购,通过降低成本,杜邦就可以击败竞争对手。为创造高效的物流管理,杜邦进行了集中管理改革。
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