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立邦的物流信息采集系统分析
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立邦涂料（中国）有限公司供应链管理总监、信息系统总监陈雪筠每当回忆起以前处理出库单时总显得一脸无奈：“一个月几千张出库单，不可能每一张都即时跟踪。通常情况下，我们只能对重点客户和加急客户的配送进行跟踪，确保货物及时到达。”几千张单子难免出些岔子，但更为要命的是按照原先的做法，如果客户不来投诉的话，立邦无法获知货物是否及时送达。对于全面贯彻iso质量体系的立邦来说，提升配送服务质量也是一个重要的环节，因而提升货物配送到达率迫在眉睫。在比较了一系列厂商的方案后，立邦最终相中了高维信诚资讯有限公司的“短信宝”平台。它不仅和立邦现有的sap r3系统无缝集成，而且经济实惠，同时也照顾了物流公司司机的操作水平，大大降低了沟通的成本。
一、用信息化把自己的第三方物流商“武装”起来
由于立邦的货物配送是委托给一家第三方物流公司，物流公司的司机才是即时信息的发布者，因而信息化必须“武装到人”。进入中国市场10年的立邦公司对于自身的信息化建设有一套成熟的规划方案，其应用的sap r3系统也已成功上线运作了14个多月。相对而言，物流公司的信息化水平比较低，因而这条供应链上信息化的贯通还是要以立邦为主导。
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