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麒麟快递公司快递信息系统应用剖析
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“最理想的状态是不仅我们自己可以方便得查到公司各个城市的业务情况,还可以让客户查看所送出的快递目前的状态。”--麒麟快递总经理常心虎 上海交大慧谷软件有限公司总经理王德才:在快递行业中,交大慧软的快递信息系统知名度很高,因为我们的产品是为快递行业度身打造的。 麒麟快递的调度员小王迅速浏览了一遍公司刚接到但还没有分派的快递任务,其中有一份是去天钥桥路拿一份市内件,小王点击了公司快递信息系统中的“快递员”一栏。在快递员“方文龙”的名下正是“天钥桥路”,小王顺手拿起对讲机找到了方文龙,将这份市内件的收取和派送工作分派下去,整个过程不到5分钟。 “快递公司做得好不好,关键看能不能把信息理得井井有条。” 麒麟快递的总经理常心虎说:“接单、调度、派送、结算各个环节越来越复杂。通过信息系统,我们将这些重要的信息都有效地管起来,使公司的业务有了很大的提升。”常心虎说的信息系统是上海慧谷软件有限公司研发的快递信息系统,他评价这套系统是麒麟快递日常信息的“管家”。 跳出“同质化竞争”泥沼 麒麟快递的办公室是所在的楼面里装修最朴素的,白墙黑地,没有多余的装饰,有的只是穿梭的员工。“很多人都觉得做快递很容易,两三个人,配几辆助动车,找一两家固定客户,不用什么办公室就能开张了。”正如麒麟快递的总经理常心虎所说,由于快递行业门槛低,上海的快递行业现在已经挤进了3,000多家公司。然而,要做大却相当困难,在3,000 多家快递公司中,真正上规模的并不多。1992年成立的麒麟公司已经是一家“老字号”了。
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