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FedEx联邦快递：用图像“扫”出信息化
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fedex trade networks是一家拥有3,200名员工的公司，它是fedex联邦快递的一家子公司，总部位于美国田纳西州的孟菲斯。fedex trade networks是美国海关报关文档处理数量最多的企业，每年达到500多万次。作为领先的协助国际运输的服务提供商，这家公司通过简化文档过程，帮助货物快速通过边界保护部门（cbp）。
“流”不动的快件
fedex trade networks公司的业务在过去的几年中快速增长，尽管他们对业务的增长十分高兴，但也发现，使用以前过时的纸张密集型（paper-intensive）的业务处理方式所存在的问题。
最近两年，美国政府出台了更严格的安全检查条例。根据规定，货物过关记录必须至少保存五年时间。fedex trade networks当时所有的过关记录全部是纸张文档，为了储存这些越来越多的文档以备政府需要，该公司的仓库得以“突飞猛进”的扩展，里面存放着数以千计的文件柜。
fedex trade networks在使用人力进行手工处理的情况下，一个工作人员从文档仓库中找一篇需要的文件，平均需要花费两天半的时间。这样的慢速度，成为海关放行中心货物运输的瓶颈。
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