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联邦快递延伸速度的触角
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对于这次收购金考的行动，联邦快递集团(federalexpresscorporation)总裁、董事长兼首席执行官弗雷德理克·史密斯如是说：“联邦快递和金考的结合将根本性地增加我们在全球的零售业务，也将使得两家公司能充分利用快速变化的数字经济中的各种增长机遇。”
争夺地面快递
当然，要进一步理解史密斯的话，还需研究联邦快递集团和金考的合并背景。
目前，金考(kinkos)在全球设有1200家连锁店，海外业务分布在日本、荷兰和中国等10个国家。除了为其主要客户提供传统的文印、装订服务，金考还充分利用现代通信手段增加了电话会议、电子文件制作等新的服务内容。
“从策略上来说，这是很明智的举措。”a.g.爱德华兹公司分析家唐纳德·布罗顿认为，就像联邦快递集团在国内的最大竞争对手——美国联合包裹服务公司(ups)那样，联邦快递也在竭力吸引小量业务的发货人，而这一市场给公司带来的营业利润较大，因为这类顾客是按照全额零售价、而非折扣价来付费。
尽管在过去几年，金考一直在扩展对大公司的服务(从2001年末起，其营销部门开始向大企业推销服务，并取得显著成效。目前在财富500强公司里，有370多家是金考的客户)，不过小企业和中等企业客户依然是其主要服务对象。金考50%的客户是中小企业，20%的客户是大公司，其余的则是零散顾客。
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