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Walls(中国)有限公司在中国的物流运作
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unliever公司的walls(中国)有限公司从1994年开始在中国生产和销售冰淇淋。该公司的总经理总结出了一些经验:在中国运作意味着改变中国式的销售与顾客服务管理理念。过去中国式的管理是等顾客主动上门,我曾从一份官员调研报告看到过一些管理人员对顾客所使用的语言:"滚,别浪费我的时间,没听见吗?你耳朵聋了吗?"现在,这些观念已经改变了,这是把我们的产品推销给顾客的关键。中国的配送成本是gdp的20%,而欧洲仅为10%。 鲍勃o史密斯,物流管理人,上海分部商业经理概括了当前的经营态势:谁赢得了物流管理,谁就赢得了中国。 1、unliever在中国 unliever公司是一个英荷合资公司,在全世界75个国家里有500多家生产单位。这家公司营销1000多种商业品牌,如:人造奶油,肥皂,食品,洗涤用品,个人用品,特殊化学品等。他的雇员在全世界超过了30多万人。在1994年中他的销售额超过了420亿美元。 1920年,unliever公司在中国创建了一家肥皂生产厂,1950年中国将其公私合营,1986年归还给中国。在1996年该厂生产9种产品。unliever公司中国总裁auton lenstar描述了unliever公司在中国当前的状况:中国是unliever公司未来几十年最大的挑战者,中国是我们经常讨论的在全球范围里经济的增长地,就像位于我们已经点燃燃料的火箭前端上。过去20年里,我们已在北京建立walls,在上海建立walls工厂--地点在闵行,是新品种洗洁剂工厂,以及在张家口建立洗洁剂工厂和在广州建立唇膏厂,终而广泛形成unliever公司品牌。随着广大员工的努力和支持,将会大幅获得利益增长。
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