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雅芳的信息战略
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avon（雅芳）是其创始人大卫·麦可尼以莎翁故乡一条河流的名字命名的，其中充满西方文化特色。雅芳大中华区总裁高寿康的办公室里挂的却是一幅中国书法作品，上书“雅芳四海飘香”，满溢着中国文化的芬芳。在文化上，作为跨国公司的雅芳已经成功实现了本土化。
而在经营上，中国雅芳也必须走一条与本土化的道路。1998年的传销禁令使雅芳不得不在中国放弃其在全球一贯执行的直销策略。高寿康认为，从1998年开始，中国雅芳其实就开始寻找一种适合中国特色的销售模式。短短几年里，5000多家专卖店，1600多个专柜已经遍布全国各地。有人说，雅芳是在“织网”。然而，如何对销售网络进行管理，却是雅芳必须独自摸索的。
上下求索
面对庞大的销售网络，信息化管理成为摆在雅芳大中华区负责信息技术服务的副总裁沙泰国面前不得不解决的问题。沙泰国在接受《it时代周刊》记者采访时说，雅芳进入台湾6年，才开始注意信息化管理的必要，而中国大陆地域广阔、销售渠道复杂多样，使得雅芳一进入中国大陆就意识到，一定要进行信息化管理。但是，中国雅芳的信息化进程并不是一帆风顺的。
1991年，沙泰国作为台湾雅芳电脑部经理，帮助刚刚进入中国大陆的雅芳建立信息系统。“那个时候很少有成套的管理软件，甚至电脑人才都非常难找。”沙泰国说。刚来广州时，他为了找一家技术服务公司，四处打听，终于找到一个，但是打的过去时，却发现四周都是稻田，找了很久，才找到该公司的办公室。
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