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美国连锁药店的经营特点
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美国是一个药品生产、销售和使用大国,其用药量占全球用药总量的四分之一。美国药品零售业,尤其是药品连锁经营在规模化、规范化、集约化方面都具有相当高的水平。美国连锁药店的经营特点,可为我国药品流通体制改革,发展药品连锁经营,提供可以借鉴的经验。 美国连锁药店发展史 美国连锁药店的发展历程是由北美独特的历史、文化和传统所决定的。追溯到18世纪,美国的药店与欧洲的药房相似,也只是销售药品。然而到18世纪末19世纪初,随着人口向西部迁移,处在美国西部地区的药店逐渐发展成为人们进行货物交易的场所。顾客在药店里用食品、动物毛皮、自制布匹以至于任何有用的商品来变换所需的药品,药剂师再将交换来的商品重新在药房销售。随着这种商品交换方式的发展和繁荣,药店老板发现他们可以从这种在药店的一角售药和配药,通过商品交换,再在药店里销售其他普通商品的经营方式中获利。由于药店中商品琳琅满目,人们渐渐变得十分乐于光顾这里,女士到药店购买化妆品和香水,男士到药店购买香烟和洗涤用品,儿童到药店购买糖果和玩具,甚至冰淇淋。19世纪初,药店已逐渐发展成为美国小城镇的重要社交场所和社区健康中心。
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