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上海梅林建设电子商务配送网的实践

三年建成配送网
一个以食品、饮料加工和销售为主业的物流工程论文老国企,和互联网经济毫不"搭界",乍一"触电"好象有些突兀,不了解内情的物流工程论文人以为不过是赶肉络股的热闹。其实,梅林正广和能赶上电子商务的早集,是因为"起得早"--早在5年前就开始搭建与电子商务有天然联系的配送网络。
正广和怎么建起这样一个配送网,吕永杰最清楚。1993年,吕永杰刚由上海英雄金笔厂党委书记调任正广和汽水厂厂长的时候,上海通北路办公区那么大的一个院子,只剩下20个人看家。上海几代人都是喝正广和汽水长大的,追溯起来比江南造船厂资格还要老的正广和汽水厂,经历过租界时代英国商人的创建、日军占领上海期间更名为"日本边管理正广和汽水厂"、解放后被纳入国家计划轨道、60年代改称国营上海汽水厂到90年代恢复"正广和汽水厂"字号的100多年,到1992年前后,这匹老马终于拉不动车了。和当时的许多老国企一样,正广和受到可口可乐、百事可乐的巨大冲击,行将破产,当时正在上海市政府部门工作的章莉清楚地记得,市还多次讲座过怎样能挽救这个曾经辉煌的百年老厂。
上海的水质不好、吕永杰就动了水的脑筋。1994年,正广和饮用水公司上马大桶纯净水项目,四散回家的职工们重新回到正广和。由于质量过硬,正广和大桶纯净水在上海的市场占有率稳步提高。
问题是,怎么把水及时送到市民家里去?大桶纯净水和别的商品不一样,不能像小瓶水一样摆在商店里卖,也不是随便一个人就擒得动的,必须送货上门。正广和想出了用电话订水的办法,用公司的运输车辆送水。有时候车不够用,连出租车都用上了。可是用户发展到几万户以后,一辆车派出去晚上才能回来,所有的用户在家等了好半天,却接到电话通知说原定下午送到的水改第二天上午了。一位市民在电话里着急地说:"现在你让我不吃饭可以,不喝纯净水不行!"送水总是甚至惊动了上海市的领导,指示正广和要做好饮用水的配套服务。吕永杰知道,不想办法不行了。
 
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