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戴维·格拉斯讲述沃尔玛成功之路

在创始人山姆·沃尔顿多次邀请下,戴维·格拉斯于1976年加入沃尔玛,1988年取代沃尔顿成为总裁和首席执行官。在他直到2000年的国际物流毕业论文任期内,沃尔玛的国际物流毕业论文销售额从1987年的160亿美元增加到1999年的1650亿美元。从成立到如今的40年里,沃尔玛一直在不停的扩展。去年在现任的总裁和首席执行官李·斯科特的管理下,它成为全球最大的企业。戴维·格拉斯仍然留任董事会执行委员会主席。日前在美国阿肯色州本腾维尔沃尔玛总部,戴维·格拉斯接受阿肯色民主报记者采访,回顾了沃尔玛的发展战略。下面是戴维.格拉斯的自述。
技术
人们常常开山姆·沃尔顿的玩笑,说他不重视技术应用。而山姆·沃尔顿一旦明白技术可以改善公司经营时,就会成为最积极的号召者和推动者。1976年,我们开始在每一家店里添设可编程的电脑,并与本腾维尔总部的主机相连。我们坚信一个理念:尽可能地集中管理。奇怪的是,当很多公司扩展到那样规模时,却开始区域化分散管理。
经过多年发展,我们还是坚持集中管理。我们始终用技术保证与每一家店的联系。最初我们的远景目标是要用我们自己的配送和运输力量,用自己的技术来建立一个营销网络,但不管做什么,我们都使每一家店与总部紧密相联。
技术使我们能够集中管理,并且公司得益于拥有最优秀的人才,所有那些好理念都能在整个公司内得以实施。如果公司实行区域化分散管理,那么每一个区域都将成为一个孤岛,公司就失去了协同作用所带来的效益。
 
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