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物流案例：宅急送IT在途
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宅急送信息处处长方进最近有点睡不好觉。宅急送的erp马上就要上线了，公司上到总裁陈平下到送货的卡车司机都对这个花了大价钱的“高科技”翘首以待。同事碰到方进都会问：“怎么样?方处长，我们的新系统马上就可以用了吧?”。总裁的话更令他倍感压力：“方进啊，工作进展到底如何?最后我们要看结果呀。”方进不能不谨慎。erp的确是已经开发完成了，但在上线前，还有很多工作需要做。人员还没有培训、业务流程与erp还需要磨合、基础网络还要调试……这些工作哪一项出了岔子，对erp都是致命的。更为重要的是，虽然，宅急送从老板到员工，学习新的信息技术的愿望都非常强烈，期望着新的，丁手段能使公司再上一个台阶，但如果erp项目失败，公司全体员工对肝的信心将受到严重打击。毕竟，宅急送是一家中小型的民营企业。
it"学费”要交，但学了，就必须有收获。陈平虽然没有明说，但公司的企业文化告诉方进：宅急送的信息化建设只能成功。[中国计算机报记者 焦世东]在方进不停地被询问的同时，宅急送总裁陈平心里也在着急。就在昨天晚上，他听说，一个竞争对手由于实现了网上大型物流仓储的功能，宅急送的一个老客户已经把部分业务转移到那里去了。他连夜就给方进打电话：“问题太严重了!我们的erp什么时候能全面运行?”市场激烈残酷的竞争由不得他不急。现在，快递行业的一个新增长点就是帮助客户策划并执行物流仓储，也就是所谓的第三方物流。这个业务对it技术的依赖性很强。没有先进的”技术，就等于拱手把客户送给竞争对手。陈平揉了揉眼睛，回忆起厂宅急送这些年来的快速发展。每—次，宅急送都是领先于其他竞争对手推出新的服务。24小时门到门服务、齐全的物流配送网络、国内跨地域快递、到付款快递、异地快递……其实，宅急送的信息化建设在今天的竞争对手圈子里，也是领先的。陈平对it加速企业腾飞的能量和宅急送应用it的能力都很有信心。因为算起来，宅急送的it应用历史可以追溯到1995年，也就是公司成立的第二个年头。
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