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引入企业管理模式 改革高职教育质量管理
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【 标 题】引入企业管理模式 改革高职教育质量管理
【 作 者】刘晓欢
【作者简介】刘晓欢 湖北武汉职业技术学院
【摘 要 题】企业职教
【 正 文】
近年来高等职业技术教育迅速发展，成为我国高等教育大众化的主力军。同西方发达国家一样，我国在高教大众化的进程中，也遇到了教育质量问题。例如专业结构不合理，师资力量不足，教学基础设施难以满足需要，教学内容陈旧、课程结构不合理、培养方式落后，管理观念和体制滞后等等。要解决高职质量问题，必须建立一整套体现现代教育教学规律，适应现代科技与社会进步和市场经济发展需要的科学有效的管理思想、管理体制、管理方式和管理机制。而做到这一点，除了对现有的教育质量管理体系进行改革之外，引进现代企业管理的科学模式也是非常重要的。我们至少可以从以下两个方面认识其必要性和可行性：
一、高等教育大众化进程中的教育质量问题，迫切要求我们寻找更规范科学和有效的质量管理模式
高校在满足大众化高等教育需求，不断扩大招生规模的同时，各种质量问题也不可避免的暴露出来，向传统的教育质量管理提出了严峻的挑战，要求我们寻找更加规范、科学和有效的质量管理模式。联合国教科文组织早在1972年就明确指出：“许多工业体系中的新的管理程序都可以实际应用于教育，不仅在全国范围内可以这样做，而且在一个教育机构内部也可以这样做”。在这方面，西方国家的实践为我们提供了借鉴。20世纪70～80年代，西方国家提出了“高等教育质量保障体系”的概念，并迅速成为一种国际化的运动，企业管理被大量地引入高等教育。80年代以来，美国教育改革中的特点之一，就是在教育管理中不断地借鉴企业管理的思想和做法，质量管理则是其中最重要的内容。从1999年开始，美国将原来授予企业界的最高奖项“马尔科姆·波多里奇国家质量奖”向教育界开放。在英国，1995年颁布了《教育和培训领域的质量管理体系申请iso9000的指南》。在加拿大则由学校和教育部门共同制定学校质量认证标准，对学校教育质量进行认证。所有这些国家引进企业管理思路的基本立足点，都是要建立一个完善的质量保障体系。我国在“九五”期间引进了教育质量保障的思路，并进行了多方面的探索，如建立校内教学督导机构、强化教学过程控制、改革考核评价方法等等。但总体来讲，其质量保障只局限于一些单一的、孤立的措施，且分散于教育过程各环节中，还未形成完整的体系，必须将其规范化、系统化。
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