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关于某多层住宅小区供暖系统与某小高层业主投诉问题的处理措施
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摘要：出于原设计供暖系统的预算价格过高，本着降低建造成本、节约公司支出的原则，某公司拟将某多层住宅小区住宅楼的室内供暖系统改为以前较多采用的上供下回串接式系统。本文还对某小高层业主投诉的高层用户供水压力低和换热站噪声大两个问题的处理思路介绍,引出其措施。
关键词：住宅小区 供暖系统 客户投诉
多层住宅小区供暖系统的论证
由于原设计供暖系统的预算价格过高，本着降低建造成本、节约公司支出的原则，某公司拟将某多层住宅小区住宅楼的室内供暖系统改为以前较多采用的上供下回串接式系统。带着这一问题，通过查阅规范，并进行了计算、讨论，其意见如下：
1、标准与规范：
《中华人民共和国·工程建设标准强制性条文·房屋建筑部分（2002年版）》中关于采暖部分的相关内容主要有以下两条： ①《采暖通风与空气调节设计规范》GBJ19-87（2001年局部修订）3．9．1新建住宅热水集中采暖系统，应设置分户热计量和室温控制装置。 ②《住宅设计规范》GB50096-1999 6．2．4集中采暖系统中，用于总体调节和检修的设施，不应设置于套内。
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