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小城市物业管理:问题与对策
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问题
湖北省宜城市是一个城市建成区面积为12平方公里、市区常住人口不足14万的小城市，物业管理起步于1999年。目前，全市共有物业管理企业15家，从业人员630多人；全市9个住宅区实行了物业管理，物业管理面积达120多万平方米，覆盖率达70%以上。近几年来，虽然城市住宅区物业管理企业和物业管理覆盖面增长较快，但物业管理整体档次不高，还存在不少问题。
一、物业管理小区多而小。宜城市有半数物业管理的小区面积在3万平方米以下，没有形成规模效应。往往一个楼盘就有一家物业公司，一个地块上分割成几个小区，由多家物业公司管理，而部分开发商开发小区设计只考虑销售，方便交通，而忽视物业管理，造成小区出口多、物业分散，小区无法封闭，从而增加了物业管理成本和管理难度。
二、物业管理的竞争机制尚未形成。物业管理作为一项新兴行业，只有通过市场化运作，逐步形成良性的竞争机制，才能健康发展，而市场竞争的关键在于是否通过招投标方式选聘物业管理企业。宜城市绝大部分小区均未通过招投标或协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业，多数小区的物业管理是由开发商或房屋产权单位单方面确定，物业管理质量难以保证。
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