| | | 高校图书馆管理员与读者人际关系
| | 综合类别 毕业论文下载高校图书馆是全校图书资抖的综合类别 毕业论文下载中心，是衡量一个学校水平和质量的综合类别 毕业论文下载重要条件。图书馆丰富的文献资料和高水平的工作使好多伟人和学者在求学或执政期间与它结下了深厚友谊。当前，图书馆的重要性日益显示出来，为此全国已有40各个院校设置了图书馆学专业。由此可见，作为一名高校的工作人员或学生而没有成为图书馆的读者，是很令人遗憾的。但是，目前夜很多学校，图书管理员与读者之间经常发生冲突，关系普遍搞得很僵，影响了读者对图书馆的利用，为什么会出现这种情况呢？
这牵涉到图书馆工作的特殊性。从公共关系学的角度来讲，图书管理员与读者之间的关系，属于主客关系，其特点是不象家庭关系、亲友关系、师生关系、工作关系、邻里关系那样，具有相对的稳定性和很大的共容性。而大多是偶然的，短暂的，纯事务性的。对于读者来说，从哪位管理员手中借书、还书都无所谓，只要能办好自己的事即可，而管理员，则是为哪位读者服务部一样，没有选择的必要。双方之间的接触大多是以无性格的面目出现。很少有思想、感情、信息的交流。这种机遇性的交往，使双方大都不很留意自己结对方造成的印象，言行随意性较大，以至发生冲突。
读者方面大多数把心思全用在尽快地借出自己需要的书上来，他们很少为管理员着想，很少去注意和感激主方付出的劳动和努力。他们认为你管理员就是干这工作的，你为我提供周到的服务是理所当然的。所以，当他们在目录厅和陌生的人群一齐挤向卡片柜，东翻西翻地找着索书号，又与人流挤向借书处，等待递交索书单，又站好长的时间等着给找书，常觉得管理员不理解自己的急迫心境，处于一种信心不足、担心和警觉中。对管理员的态度十分敏感，并作好了随时提防和反击的准备。
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