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浅析电视直销
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自95年北京第一家电视直销出现起，短短四年的时间，电视直销发展速度及规模，在任何行业的发展史上都是罕见的，伴随这一新生事物的出现，人们对它褒贬不一，这是情理之中的事。为了使消费者对电视直销能有一个正确的认识，需要从理论和实践两方面对其存在的必然性进行研究。作为电视直销行业中的普通一员，现有自己的一些拙见，希望同大家一起探讨。
何为电视直销？在目前尚未看到一个明确、权威的概念。我认为电视直销是以电视为媒介，宣传、组织、销售为一体的社会商业性服务活动。也就是说电视直销是借助电视台的形象、声誉，通过电视的艺术手段，详尽、完备的宣传、推销商品。这样说是因为电视直销有三个主要特征：一是宣传方面，电视直销节目带有直观性、形象性、具体性，比一般广告吸引人，宣传、传播面更广。同时应看到电视台是党和政府的喉舌，利用电视推销商品的节目能够加大广大观众及消
费者的认同力度。二是组织营销，电视台直接从事商业活动，对厂家或自已挖掘的产品，联络组织营销，和电视台原有的职能不同。既要进行宣传又直接从事产品的组织营销。三是售后服务，售后服务是电视直销必须承诺的，因为，这与电视台单纯的播放广告及商场销售不同，电视直销的宣传与推销是电视台直接经手的，必然与媒体的声誉、形象紧紧结合在一起。所以，可以说电视直销是事业中的产业，公益服务中的商业活动，传播行为中的交易行为。电视直销直接关系到观众及消费者的利益，办不好，电视台将直接面对观众及消费者，而且无法回避社会、道德、法律的责任，所以电视台办电视直销一定要采取慎重、稳妥的态度，严密地做好这一工作，不然媒体的形象社会受到极大损害。
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